O piesă second hand din dezmembrări nu înseamnă „pe riscul tău”. Când o cumperi de la o firmă, ai drepturi clare.
Garanția la noi
- 12 luni garanție de conformitate și 30 de zile garanție comercială.
- Pentru garanție e nevoie de dovada montării piesei într-un service autorizat RAR — o piesă montată greșit se poate defecta fără să fie vina ei.
Returul în 14 zile
Când cumperi la distanță (telefon, WhatsApp, curier), poți returna piesa în 14 zile de la primire, fără să explici motivul, conform OUG 34/2014. Costul transportului de retur e suportat de cumpărător, iar piesa trebuie să fie în starea în care a fost livrată.
Ce verifici la primire
- Deschide coletul în prezența curierului, dacă se poate, și verifică să nu fie lovit.
- Compară piesa cu pozele și cu codul confirmat de noi.
- Păstrează factura/chitanța și dovada montajului.
Ai o problemă cu o piesă? Sună-ne sau scrie-ne pe WhatsApp — o rezolvăm direct.