Site-ul Dezmembrări BMW CLUJ este operat de RADUTUR DEZ SRL, CUI RO30915307, nr. Reg. Com. J2012003084127, sediu social: Str. Lunii nr. 18, ap. 22, Cluj-Napoca, jud. Cluj („noi”). Prin folosirea site-ului accepți termenii de mai jos.

1. Ce vindem

Vindem piese auto originale BMW second hand, provenite din dezmembrarea vehiculelor. Pozele din site sunt ale pieselor reale. Prețurile afișate sunt cele din anunțurile noastre și se confirmă la comandă, împreună cu disponibilitatea.

2. Comanda

Comenzile se fac telefonic, pe WhatsApp sau prin formularul „Cere o piesă”. Contractul se încheie în momentul în care confirmăm piesa, prețul și modalitatea de livrare. Înainte de expediere verificăm împreună compatibilitatea, pe baza seriei de șasiu (VIN) sau a codului piesei.

3. Livrare și plată

Livrăm prin curier în România (cost estimativ 40 lei pentru primele 3 kg; pentru piese voluminoase costul se comunică înainte de expediere) sau piesa se ridică din parcul nostru. Plata se face ramburs, prin transfer bancar sau numerar la ridicare.

4. Garanție

Oferim 12 luni garanție de conformitate și 30 de zile garanție comercială. Pentru garanție este necesară dovada montării piesei într-un service autorizat RAR. Garanția nu acoperă defectele produse prin montaj incorect sau utilizare necorespunzătoare.

5. Dreptul de retragere

Pentru comenzile la distanță ai dreptul să te retragi din contract în 14 zile de la primirea piesei, fără să precizezi motivul (OUG 34/2014). Costul direct al returnării este suportat de cumpărător. Rambursăm suma plătită în cel mult 14 zile de la primirea piesei returnate, în starea în care a fost livrată.

6. Litigii

Ne dorim să rezolvăm direct orice problemă — sună-ne sau scrie-ne. Poți apela și la ANPC și la procedura de Soluționare Alternativă a Litigiilor (SAL), conform Legii nr. 102/2014.

7. Mărci

BMW este marcă înregistrată a BMW AG. Nu suntem reprezentanță sau dealer autorizat BMW; denumirile și codurile de modele sunt folosite doar pentru a identifica piesele compatibile.